Заказать тренинг

Имя и фамилия
Электронная почта
Телефон
Город
Комментарий
Тренинг
Мир людей
  • О компании
  • Новости
  • Услуги
  • Наш опыт
  • Контакты
Мир людей

Развитие

Говоря о развитии, мы имеем в виду тренинги личностной эффпективности, которые позволят вашим сотрудникам раскрыть и проявить себя в совершенно разных сферах профессиональной деятельности. Кто-то сможет открыть в себе будущего лидера, а кто-то — отличного коммуникатора. Но самое главное — сотрудники будут понимать, что компания вкладывается в их личностное развитие, и обязательно оценят этот вклад.
  • Команда
  • Продажи
  • Развитие
  • Успех
  • Лидерство

Движение, развитие, личностная эффективность

Наверняка Вы хотите, чтобы каждый Ваш сотрудник умел грамотно и успешно презентовать себя и свою компанию. Мог завоевать доверие и расположение собеседника, умел убеждать клиентов и партнёров. Участие в тренингах личностной эффективности позволяет человеку стать увереннее, многограннее, раскрыть свой внутренний потенциал. Вклад руководителя в развитие своих сотрудников позволит ему получить сильных лидеров, отличных коммуникаторов, интересных личностей.

Наверняка Вы хотите, чтобы каждый Ваш сотрудник умел грамотно и успешно презентовать себя и свою компанию. Мог завоевать доверие и расположение собеседника, умел убеждать клиентов и партнёров. Участие в тренингах личностной позволяет человеку стать увереннее, многограннее, раскрыть свой внутренний потенциал. Вклад руководителя в развитие своих сотрудников позволит ему получить сильных лидеров, отличных коммуникаторов, интересных личностей.

Тематики тренингов:

  • Успешная самопрезентация
  • Приемы эффективного общения
  • Искусство публичных выступлений
  • Управление конфликтными ситуациями
  • Тренинг уверенности в себе
  • Ресурсы и возможности личности
  • Мотивация достижения успеха
  • Постановка и достижение целей
  • Стресс-менеджмент

Тренинги личностной эффективности позволяют человеку становиться увереннее, раскрывают его внутренний потенциал. Они развивают личность человека, делая его ярче и интереснее. Пройдя тренинги личностной эффективности, ваши сотрудники смогут в дальнейшем раскрыть и проявить себя в совершенно разных сферах профессиональной деятельности. Кто-то сможет открыть в себе будущего лидера, а кто-то — отличного коммуникатора. Но самое главное — сотрудники будут понимать, что компания вкладывается в их личностное развитие, и обязательно оценят этот вклад.

Психологическая диагностика и консультирование.

Прежде, чем приступить к развитию и совершенствованию, необходимо определить, в каком направлении следует двигаться. Какие индивидуальные характеристики и черты требуют от человека работы над собой, нуждаются в тренировке и совершенствовании? Если ответ на данный вопрос не является для человека очевидным, то в данном случае следует пройти соответствующие психологические тесты и методики.

Мы готовы предложить вам пройти психологическую диагностику (тесты и методики), программа которой разрабатывается каждый раз индивидуально исходя из потребностей клиента. По результатам проведенной диагностики клиент получает развернутую психологическую характеристику с рекомендациями по дальнейшему развитию и совершенствованию своей личности.

Кроме того, диагностика трудностей на пути развития личности человека может проходить в режиме психологического консультирования с профессиональным психологом. В ходе психологической консультации осуществляется анализ возникающих трудностей, поиск резервов, определяются приоритетные направления дальнейшего развития личности клиента, мотивирование клиента на достижение успеха.

Программа тренинга
«Ресурсы и возможности личности» (Базовый тренинг)

Развернуть
Категория слушателей: Линейные руководители, специалисты, менеджеры, начинающие сотрудники.
Формат тренинга: 2 дня (16 часов)
Программа тренинга включает в себя рассмотрение следующих вопросов:
  • Кто Я? Структура нашей личности.
  • Понятие ресурсов и возможностей
  • Как увидеть и раскрыть свои ресурсы?
  • Как распознать и использовать имеющиеся возможности?
  • Преимущества активной жизненной позиции
  • От кого зависит успех в жизни (понятие уровня субъективного контроля)
  • Наши ошибки: что с ними делать?
  • Как извлечь пользу из критики?
  • Как поверить в свои силы?
  • Когда возможно невозможное
Формы работы на тренинге:
  • Упражнения
  • Задания
  • Модерация
  • Ролевые игры
  • Кейсы
  • Тестирование
Скачать программу

Программа тренинга
«Мотивация достижения успеха» (Базовый тренинг)

Развернуть
Категория слушателей: Линейные руководители, специалисты, менеджеры, начинающие сотрудники.
Формат тренинга: 2 дня (16 часов)
Программа тренинга включает в себя рассмотрение следующих вопросов:
  • Мотивация и её виды
  • Внешняя и внутренняя мотивация. В чем разница?
  • Достижение успеха и избегание неудачи: соотношение мотивов
  • Что мешает нам добиваться успеха (внутренние и внешние трудности)
  • Как превратить проблемы и трудности в условия и возможности
  • Предпочтение ситуаций, предполагающих личную ответственность
  • Стратегия жизненного успеха и жизненные сценарии
  • Как сохранить позитивный настрой в любой ситуации
Формы работы на тренинге:
  • Упражнения
  • Задания
  • Модерация
  • Ролевые игры
  • Кейсы
  • Тестирование
Скачать программу

Программа тренинга
«Стресс-менеджмент» (Базовый тренинг)

Развернуть
Категория слушателей: Линейные руководители, специалисты, менеджеры, сотрудники, отвечающие за работу с клиентами, специалисты по продажам и торговый персонал.
Формат тренинга: 1 день (8 часов)
Программа тренинга включает в себя рассмотрение следующих вопросов:
  • Что такое стресс и как он на нас влияет?
  • Основные признаки стресса
  • Факторы и симптомы стресса
  • Стресс на работе: причины профессионального стресса
  • Установление и поддержание личного контакта в процессе взаимодействия с клиентом
  • Последствия стресса
  • Управление стрессом. Методы саморегуляции
  • Работа с неприятными жизненными ситуациями
  • Метод изменения отношения к ситуации
  • Развитие индивидуальной стрессоустойчивости
Формы работы на тренинге:
  • Упражнения
  • Задания
  • Модерация
  • Ролевые игры
  • Кейсы
  • Тестирование
Скачать программу

Программа тренинга
«Успешная самопрезентация» (Базовый тренинг)

Развернуть
Категория слушателей: Линейные руководители, специалисты, менеджеры, сотрудники, отвечающие за работу с клиентами, начинающие сотрудники.
Формат тренинга: 1 день (8 часов)
Программа тренинга включает в себя рассмотрение следующих вопросов:
  • Классификация жалоб, претензий и рекламаций клиентов.
  • Основные этапы (алгоритм) отработки рекламации. Техника присоединения
  • Правила работы с рекламациями
  • Разговор с клиентом, выяснение сути претензии и мотивов ее предъявления
  • Установление и поддержание личного контакта в процессе взаимодействия с клиентом
  • Техники отработки эмоциональных возражений
  • Умение слушать и задавать вопросы – как способ конструктивного воздействия на клиента
  • Приемы аргументации и контраргументации при конструктивном убеждении
  • Как правильно извиниться перед клиентом: техники конструктивного извинения
  • Что делать, когда претензия не обоснована? Как грамотно отказать клиенту?
  • Отработка практических навыков при общении с недовольным клиентом
  • Алгоритм разрешения конфликтов. Как перевести работу с претензиями в переговоры по разрешению проблемы
  • Управление собственным эмоциональным состоянием
Формы работы на тренинге:
  • Упражнения
  • Задания
  • Модерация
  • Ролевые игры
  • Кейсы
  • Тестирование
Скачать программу

Программа тренинга
«Искусство публичных выступлений» (Специализированный тренинг)

Развернуть
Категория слушателей: Линейные руководители, специалисты, менеджеры, сотрудники, отвечающие за работу с клиентами и проведение презентаций, менеджеры проекта, начинающие сотрудники.
Формат тренинга: 2 дня (16 часов)
Программа тренинга включает в себя рассмотрение следующих вопросов:
  • Самопрезентация и установление контакта с аудиторией
  • Энергетика речи и уверенность оратора
  • Особенности невербального общения
  • Убедительность и влияние на публику: мастерство убеждения, методы эффективной аргументации, логическое и эмоциональное воздействие
  • Сложные и каверзные вопросы аудитории: как на них отвечать?
  • Техника обратной связи
  • Техника активного слушания
  • Приемы реагирования на провокационные, ядовитые, агрессивные и манипулятивные вопросы.
Формы работы на тренинге:
  • Упражнения
  • Задания
  • Модерация
  • Ролевые игры
  • Кейсы
  • Тестирование
Скачать программу

Программа тренинга
«Приемы эффективного общения» (Специализированный тренинг)

Развернуть
Категория слушателей: Линейные руководители, специалисты, менеджеры, сотрудники, отвечающие за работу с клиентами, начинающие сотрудники.
Формат тренинга: 2 дня (16 часов)
Программа тренинга включает в себя рассмотрение следующих вопросов:
  • Стадии и уровни общения
  • Как донести информацию до собеседника
  • Вербальные и невербальные средства общения
  • Искусство задавать вопросы
  • Умение слышать и слушать собеседника
  • Коммуникативные конфликты
  • Манипуляция в общении и как её избежать
  • Основные психологические средства и приемы убеждения
  • Приемы управления коммуникативным процессом/li>
Формы работы на тренинге:
  • Упражнения
  • Задания
  • Модерация
  • Ролевые игры
  • Кейсы
  • Тестирование
Скачать программу

Программа тренинга
«Тренинг уверенности в себе» (Базовый тренинг)

Развернуть
Категория слушателей: Рядовые сотрудники, менеджеры, специалисты по продажам и торговый персонал, начинающие сотрудники.
Формат тренинга: 1 день (8 часов)
Программа тренинга включает в себя рассмотрение следующих вопросов:
  • Искусство самоуправления
  • Фундамент уверенного поведения 
  • Как справиться со своими эмоциональными реакциями
  • Вербальное выражение уверенного поведения
  • Умение реагировать на конструктивную и неконструктивную критику
  • Умение отстаивать свою точку зрения
  • Как противостоять вербальному нападению
  • Приемы аргументации и контраргументации при конструктивном убеждении
  • Уверенное поведение в конфликтной ситуации
Формы работы на тренинге:
  • Упражнения
  • Задания
  • Модерация
  • Ролевые игры
  • Кейсы
  • Тестирование
Скачать программу

Программа тренинга
«Управление конфликтными ситуациями» (Специализированный тренинг)

Развернуть
Категория слушателей: Линейные руководители, специалисты, менеджеры, сотрудники, отвечающие за работу с клиентами, специалисты по продажам и торговый персонал.
Формат тренинга: 2 дня (16 часов)
Программа тренинга включает в себя рассмотрение следующих вопросов:
  • Типы конфликтных ситуаций в организации, их причины
  • Позиции и интересы сторон в конфликте
  • Стратегии поведения в конфликте
  • Влияние потребностей человека на поведение в конфликте
  • Приемы убеждения и влияния в конфликте
  • Отработка навыка конструктивной аргументации своей позиции
  • Уверенное поведение в конфликте
  • Как давать позитивную и негативную обратную связь, чтобы она не стала причиной конфликта
  • Техники адекватного выражения собственных негативных эмоций
Формы работы на тренинге:
  • Упражнения
  • Задания
  • Модерация
  • Ролевые игры
  • Кейсы
  • Тестирование
Скачать программу

Программа тренинга
«Постановка и достижение целей» (Базовый тренинг)

Развернуть
Категория слушателей: Линейные руководители, специалисты, менеджеры проекта.
Формат тренинга: 2 дня (16 часов)
Программа тренинга включает в себя рассмотрение следующих вопросов:
  • Мечты, желания, цели: в чем разница
  • Как превратить желание в четкую и достижимую цель
  • Правила постановки реализуемой цели 
  • Основные ошибки при постановке цели и их исправление
  • Навыки планирования для успешного достижения целей
  • Препятствия на пути к цели и способы их преодоления
  • Стоит ли отказываться от своих целей
  • Эффективные пути достижения жизненных целей: с чего следует начинать
  • Что необходимо, чтобы начать действовать
Формы работы на тренинге:
  • Упражнения
  • Задания
  • Модерация
  • Ролевые игры
  • Кейсы
  • Тестирование
Скачать программу

Фото с тренингов

г. Москва, ул. Нижегородская, д. 104, корп. 3
Тел.:+7 (910) 661-62-62, 929-96-34
mir.centr@mail.ru
Твитнуть
Сделано в дизайн-студии
«Медиасеть»